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| |  | | ¿Por qué es necesario construir listas? | Autor: Daniel Brugiafredo | | Cuando uno ingresa al mundo del comercio electrónico, a mi me paso, cree que poniendo los productos y servicios en una Web todos los visitantes van a comprar. Yo me entere después que la gente compra recién en la séptima visita o contacto.
¿Que debo hacer?, te preguntaras, precisamente construir listas de personas interesada en productos o servicios iguales a los que comercializas. Cuando conseguiste que ellos te den sus direcciones de correo empiezas a enviarles e-mail para, primero, generar confianza y después venderles tus productos. Si no lo haces de esa manera va hacer muy difícil vender algo.
El paso siguiente, a la captura de correos electrónicos, es la segmentación. Ya hemos hablado antes de esto. El perfil de tus prospectos es fundamental, por lo general vas a tener que hacer algunas preguntas para conocer en que listas vas alojar a cada uno de tus prospectos.
Como ya lo hemos dicho es otras oportunidades. Si segmentas bien tus listas vas a poder ofrecer variantes de tus productos a cada uno de los perfiles, y de esa manera vas a estas haciendo productos personalizados para cada segmento.
Vuelvo a los de siempre, si tienes un producto físico que no puedes adaptar a cada perfil o segmento, lo que tienes que adecuar es tu propuesta única de venta. Y ofrecer el producto de distintas maneras dependiendo del segmento al que quieras llegar.
¿Como es esto?, haces una propuesto única de venta y carta de ventas que resalte los deseos del segmento al que quieres llegar y se la mandas por e-mail. De esa manera estas haciendo una variante de tu producto para el perfil elegido.
Te repito. Si no construyes las listas va a ser muy difícil rentabilizar tu Web. Puedes tener el mejor estudio de mercado, puedes haber diseñado tu negocio virtual de la mejor manera posible, puedes tener miles de visitas al día. Pero si no construyes tus listas, todo ese esfuerzo va a ser en vano.
Indudablemente podemos decir mucho sobre este tema pero por el momento lo vamos a dejar ahí. Si tienes duda, envíame un e-mail a danielb@negociosvirtuales.net, y tratare de evacuarla.
Te agradezco infinitamente tu atención, te saludo muy respetuosamente.
Daniel Brugiafredo
http://www.negociosvirtuales.net
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FUENTE: http://marketing.topexpertos.com
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.. | ¿Por qué son necesarias las cartas de ventas? | Autor: Daniel Brugiafredo | | Parece obvio decir que una Web comercial necesita que su desarrollo se oriente a las ventas. Pero la mayoría de los Sitios comerciales en Internet tienden al diseño y se olvidan el aspecto comercial.
Por su puesto que hay que, como en todas las cosas, equilibrar las cargas entre el aspecto comercial y el diseño. Para mejorar la efectividad de la Web, los dos aspectos, tienen que complementarse entre sí. O sea que hay que aportar un buen diseño y una actividad comercial agresiva.
Por lo tanto, si piensas en encargar el diseño de tu Web no convoques solamente un diseñador gráfico, consulta también con un experto en marketing electrónico.
La Web se tiene que ver bien, pero acuérdate que la principal misión que tiene que cumplir es vender. El diseño no te garantiza ventas, solamente te hace tu Sitio más placentero a la vista de tus visitantes.
Hay infinidades de negocios virtuales en la red que son un desastre desde el punto de vistas de diseño y son muy exitosos desde el punto de vista comercial.
Tienes que tener cuidad en muchos detalles en el desarrollo de tu tienda virtual. Por ejemplo si le agregas muchas imágenes seguramente tu Web será muy pesada y muy lenta de cargar. Ten en cuenta que los visitantes no esperan mucho por lo tanto este es un aspecto importante.
Acuérdate del ejemplo del artículo anterior. Que demuestra que el diseño no te garantiza ventas, es más, puede que tu Web tenga un diseño excelente y que pierdas visitantes por culpa de ese “excelente diseño”.
Cuando empieces a diseñar y desarrollar tu tienda, recuerda los cuatro pasos que vimos en los artículos anteriores. Productos que desee tu público objeto, propuesta única de ventas, carta de ventas, sistema de pagos.
Muchas Web exitosas tiene únicamente los cuatro pasos que te enuncie hasta ahora. ¿Quieres un ejemplo?, si no has entrado todavía, mira esta página “carta de ventas”. Este es el ejemplo mas claro de cómo tiene que ser una tienda virtual vendedora.
Por supuesto que si tienes un supermercado es una tontería utilizar esta estrategia, porque no sería práctica y porque sería imposible trabajar.
Vamos a un ejemplo. Supongamos que sos un abogado de un estudio importante. En el trabajan muchas personas. Las especialidades del estudio son cuatro, derecho civil, derecho penal, derecho comercial y derecho internacional. Contratas a un diseñador Web para que te indique de qué manera se diseña y desarrolla este negocio virtual.
Seguramente te aconsejarán que hagas una Web en donde en la pagina principal destaquen la trayectoria del estudio y con cuatro enlaces para cada una de las especialidades. Vamos a suponer que este diseñador tiene conocimientos de marketing electrónico y diseña una buena carta de ventas para cada una de las especialidades. ¿Te preguntarás que opino yo?
Yo creo que tienes que hacer una Web donde su misión sea exclusivamente la obtención de prospectos. O dicho de otra manera, que dicha misión sea solamente para capturar futuros clientes. ¿Cómo lo haría? Editando cuatro boletines electrónicos, uno para cada especialidad. En esta misma Web habilitaría una página en donde colocaría cuatro enlaces, uno para cada especialidad. Y por último tendría cuatro negocios virtuales, por lógica, uno para cada especialidad. Los trabajaría en forma independiente. Como si fueran cuatro empresas diferentes.
A simple vista parece que las dos estrategias son iguales, pero no son iguales. En el primer caso tenemos una empresa que trabaja con cuatro especialidades de derecho. En el segunda tenemos cuatro empresa que se dedican a un sola especialidad, por lo tanto yo como cliente voy a creer que el segundo caso es una empresa más dedicada a la especialidad que yo necesito.
Indudablemente podemos decir mucho sobre este tema pero por el momento lo vamos a dejar ahí. Si tienes duda, envíame un e-mail a danielb@negociosvirtuales.net, y tratare de evacuarla.
Daniel Brugiafredo
http://www.emprendedoresvirtuales.net
http://www.negociosvirtuales.net
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FUENTE: http://marketing.topexpertos.com
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| Como Construir una reputacion en internet publicando un Boletin Electronico | Autor: Roberto R. Cerrada | | | Uno de los aspectos cruciales en los negocios por internet se centra, en la capacidad que uno tenga de poder establecer una verdadera reputación que consiga mantener un índice de credibilidad suficiente, para vencer la barrera de la desconfianza, que todo comprador tiene y más en un medio tan "frío" como es la red.
De hecho, este es un punto esencial para conseguir ventas: "si uno no es creíble, perderá un gran número de ventas", ya que la credibilidad es uno de los factores que hacen vencer la barrera
de la desconfianza, que todo comprador tiene en internet. La mayoría de los especialistas en marketing por internet, apuntan que es mucho más fácil vender un segundo producto a un cliente que ya ha comprado el primero, que ha uno nuevo. La base es la credibilidad.
Aunque este aspecto no es exclusivo de internet, también en el mundo off line, es preciso cuidar este aspecto, ya que sobre todo, las pequeñas empresas, profesionales y emprendedores, necesitan de esta reputación para conseguir la credibilidad que permita hacer sus ventas.
Esto es especialmente sensible, en aquellas empresas o profesionales que comercializan o venden servicios y más si los servicios son prestados personalmente. Me refiero a asesores, consultores, ingenierías, arquitectos y por que no fontaneros, cerrajeros y otros tantos profesionales.
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Pero ¿Como se construye esta reputación? 7 PUNTOS CLAVE
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No existe una receta mágica, ni una fórmula única, ni siquiera esto se puede conseguir de la noche a la mañana. "Creo que no hay nada que de verdad merezca la pena" que se pueda construir de un día para otro.
construir una reputación en la red, y fuera de la red también, requiere pasión, esfuerzo, dedicación y paciencia, además de un correcto plan de acciones que uno debe ir poniendo en marcha.
1.- Crear y distribuir un boletín electrónico por suscripción voluntaria.
Evidentemente como editor de un boletín electrónico indexado en Boletines de Negocios, tu ya has realizado este primer paso. ¡Ya estás en el camino!
2.- Redactar personalmente al menos el 70% de los artículos de tu boletín.
Un error que comenten muchos editores de boletines electrónicos, yo fui uno de ellos por algún tiempo, es no tener una producción propia que llegue al 70% de los artículos que se distribuyen
en tu boletín. ¿Por qué?
Uno de los elementos básicos que un editor tiene para establecer una relación son sus suscriptores, es sus propios escritos dirigidos a ellos, ya que a través de estos va, poco a poco, construyendo una relación son los suscriptores, esta relación es la que va minando la barrera de la desconfianza de estos a la hora de comprar productos del editor, y va creando una reputación.
Si tu no escribes los artículos de tu boletín, en una gran mayoría, estarás construyendo la relación de los autores de los artículos con tus suscriptores, pero no tu relación con ellos.
Esto NO significa que no debas publicar artículos de otros autores, sino que la producción editorial externa, deberá ser entregada en su justa medida, entre un 30% y un 35% como máximo.
3.- Entregar verdadero valor y calidad en tus artículos
Es preferible, disminuir la frecuencia en que envías tu boletín, a enviar artículos e información de escaso o nulo valor para tus
suscriptores.
4.- Publicar tu fotografía en tu web, en la página de suscripción a tu boletín.
Veamos un ejemplo: Si tu accedes a www.boletinesdenegocios.com y ves alguno de mis boletines, que está indexado, por ejemplo
InfonoNews (Boletines Negocios >> Marketing y e-marketing ), verás que el gráfico (logo), del boletín, es una especie de portada que
simula una revista impresa en papel, pero si te fijas, la portada de la revista en un 70% es mi propia fotografía.
Si tu visitas mi web, o alguna de las cartas de ventas de Boletines de Negocios, por ejemplo la presentación para editores: http://www.boletinesdenegocios.com/editores, verás que ahí tambiénaparece mi fotografía.
La idea es que cuando te diriges a los suscriptores de tu boletín, ellos puedan hacerse una imagen mental de quien les está hablando en ese artículo. Esto ayudará a que te identifiquen mucho mejor y también ayudará a acelerar la confianza que estos sientan en ti.
5.- Publicar algunos artículos, los más interesantes, en tu sitio web.
Sobre todo aquellos que ayuden o refuercen a vender tus productos
o tus servicios. De esta forma estarás ayudándote en doble sentido: Por un lado ofreces a los visitantes de tu web, ejemplo de lo que van a encontrar si se suscriben a tu boletín y por otro estarás indexando estas páginas en los buscadores, con lo que obtendrás tráfico adicional.
Te puedo contar, que el 35% de las visitas a nuestro sitio web www.infonos.com, llegan a los apartados donde están publicados algunos artículos y opiniones. Estos artículos publicados, son de producción antigua, es decir de los años 98, 99, 2000 y 2001, porque el contenido fresco, solo se puede acceder por suscripción.
Evidentemente en estas páginas deberás tener un camino muy fácil para que los visitantes se suscriban a tu boletín.
Esto hará que te encuentren nuevos potenciales suscriptores y llegues con tu producción editorial a un mayor número de personas.
[UN PEQUEÑO CONSEJO: Es bueno que pudieras poner algun script en estos artículos publicados en tu web, para que los visitantes recomienden su lectura a sus amigos.]
6.- Publica tus artículos, en otros Magazines, Boletines, o páginas
web relacionadas con tu negocio, y normalmente no competidoras aunque en algunos casos, a mi me ha pasado, algún competidor, ha publicado algún artículo mío.
Desgraciadamente, al contrario que ocurre en USA, en el mundo de habla hispana no hay muchos sitios donde publicar tus artículos.
Esa es una de las razones de lanzar Boletines de Negocios, como un lugar donde puedes publicar, parte de tu contenido editorial para darte a conocer y ayudarte a crear tu propia reputación. Cuando alguien te publica, o publica un artículo tuyo, está trasladando su propia credibilidad, hacia ti y eso aumenta tu reputación.
7.- Invita a tus visitantes a tus suscriptores, a todo el mundo a que utilice tu contenido editorial. Personalmente yo utilizo unos párrafos que inserto en la mayoría de mis artículos:
>>>>>>>>> UN EJEMPLO >>>>>>>>>>>>>
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CONTENIDO GRATIS PARA TU BOLETÍN, PARA TU WEB
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¿Necesitas contenido fresco para tu web o para tu boletín?
Ahora tienes permiso para publicar los artículos de InfonoNews en tu propio boletín o en tu sitio web, asegurándote de los siguiente:
Cada artículo será publicado en su formato íntegro, sin alteraciones ni modificaciones.
Deberás incluir al final del artículo los siguientes datos con los enlaces activos (es decir, que se puedan pulsar)
Roberto R. Cerrada
CEO Infonos e-consultores: www.infonos.com
Editor de InfonoNews: www.infononews.com
Director de Boletines de Negocios: www.boletinesdenegocios.com | | | | | Fuente: http://marketing.topexpertos.com
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